SIAKALSEHAT
Sistem Informasi Layanan Permohonan dan Kalibrasi Alat Kesehatan
Aplikasi web layanan permohonan dan kalibrasi alat kesehatan di UPT Kalibrasi Kabupaten Malang, digunakan sejak 2024.
Ringkasan
SIAKALSEHAT merupakan aplikasi web yang dikembangkan oleh CV. EDIIDE INFOGRAFIKA sebagai Full Developmentuntuk UPT Kalibrasi Kabupaten Malang di bawah Dinas Kesehatan Kabupaten Malang. Sistem mulai digunakan padatahun 2024 untuk mendigitalisasi seluruh proses layanan kalibrasi alat kesehatan, mulai dari permohonan online,pengelolaan order, penjadwalan, pelaksanaan kalibrasi, review penyelia, penagihan, hingga penerbitan sertifikatyang dapat diunduh secara daring. Implementasi melayani sekitar 30 fasilitas kesehatan pemerintah maupun swastadi Provinsi Jawa Timur. Pengembangan awal diselesaikan dalam waktu 2 bulan oleh tim berjumlah 4 orang dan saatini aplikasi berada pada tahap maintenance.
Latar Belakang
UPT Kalibrasi Kabupaten Malang membutuhkan sistem terintegrasi untuk mengelola layanan kalibrasi alat kesehatan secara digital. Sebelumnya proses administrasi, penjadwalan, penagihan, dan penerbitan sertifikat masih bergantung pada dokumen yang tersebar sehingga monitoring dan pelacakan layanan kurang efisien. SIAKALSEHAT dibangun untuk mendukung transformasi digital layanan tersebut.
Permasalahan
Permohonan layanan dilakukan manual.• Data alat dan order belum terintegrasi.• Monitoring status sulit.• Penjadwalan petugas memerlukan koordinasi manual.• Penagihan dan sertifikat belum terdokumentasi terpusat.• Hak akses multi-peran memerlukan kontrol yang baik.
Tujuan
- Mendigitalisasi layanan end-to-end.• Mempercepat administrasi.• Mempermudah monitoring status.• Mengintegrasikan penjadwalan, penagihan, dan sertifikasi.• Meningkatkan akuntabilitas layanan.
Fitur Utama
Registrasi dan login, profil Faskes, katalog alat kesehatan, permohonan online, manajemen order, penjadwalan, penugasan petugas, lembar kerja kalibrasi, review penyelia, invoice, upload bukti pembayaran, dashboard monitoring, penerbitan dan unduh sertifikat, CMS, testimoni, RBAC, notifikasi status layanan.
Pengguna
Admin mengelola master data dan operasional. Faskes mengajukan permohonan, memantau status, mengunduh invoice dan sertifikat. Petugas melaksanakan kalibrasi dan mengisi hasil kerja. Penyelia melakukan review dan persetujuan sebelum sertifikat diterbitkan.
Teknologi
- Backend: Laravel 10.Frontend: Blade
- Bootstrap
- JavaScript.Database: MySQL.Library: Laravel Sanctum
- Laravel Excel
- DOMPDF
- Intervention Image
Implementasi
Analisis kebutuhan dilakukan bersama UPT Kalibrasi. Pengembangan dilakukan secara modular berbasis Laravel. Pengujian mencakup validasi proses bisnis dan hak akses. Sistem diimplementasikan pada server produksi dan saat ini memasuki fase maintenance.
Tantangan
Digitalisasi proses administrasi dan teknis dalam satu workflow, pengelolaan banyak status order, pengaturan hak akses multi-role, serta menjaga akurasi data dan keterlacakan sertifikat.
Dampak & Hasil
Sebelum implementasi proses berlangsung manual dan sulit dipantau. Setelah implementasi, permohonan dilakukan secara online, status layanan dapat dimonitor, invoice dan sertifikat tersedia secara digital, serta administrasi menjadi lebih efisien.
Pembelajaran
Digitalisasi layanan publik harus mengikuti proses bisnis secara utuh. RBAC penting pada sistem multi-peran. Kualitas master data dan workflow yang jelas menjadi faktor keberhasilan implementasi.
Informasi Proyek
- Nama Proyek
- SIAKALSEHAT
- Nama Lengkap
- Sistem Informasi Layanan Permohonan dan Kalibrasi Alat Kesehatan
- Jenis Aplikasi
- Aplikasi Web Administratif dan Operasional
- Sektor
- Kesehatan / Kalibrasi Alat Kesehatan
- Client
- UPT Kalibrasi Kabupaten Malang
- Product Owner
- Kepala UPT Kalibrasi Kabupaten Malang
- Pengembang
- CV. EDIIDE INFOGRAFIKA
- Peran EDIIDE
- Full Development
- Mekanisme Pengadaan
- Pengadaan Langsung
- Wilayah Implementasi
- Provinsi Jawa Timur
- Go-Live
- 2024
- Durasi
- 2 Bulan
- Jumlah Tim
- 4 Orang
- Jumlah Faskes
- ±30